A felhasználók a főoldalon, az ország kiválasztása után, megtalálják az összes, számukra fontos termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos információt, valamint a hazai piacon elérhető kiegészítőkre vonatkozó információkat is. Ezen felül, a TomTom honlapja a legfrissebb TomTommal kapcsolatos hírekkel szolgálja látogatóit, információt nyújt a Magyarországon elérhető értékesítési pontokról és választ ad a felhasználók által gyakran feltett kérdésekre is. Jelenleg a weblap néhol még angol nyelven köszön vissza, de remélhetőleg a későbbiekben ezeket a hiányosságokat is orvosolják.
 
A felhasználók a TomTom honlapján keresztül ingyenesen letölthetik a TomTom HOME szoftvert, amely lehetővé teszi újabb kiadású programok frissítését és telepítését vagy akár újabb térképek és szolgáltatások vásárlását a már meglévő navigációs-készülékekre. Új hangok, autós ikonok, zenefájlok vagy fotók és további, kiegészítő tartalmak letöltésével a felhasználók könnyedén személyre szabhatják saját készülékeiket. A vadonatúj, magyar hang szintén ingyenesen hozzáférhető, amelynek köszönhetően a gépjármüvezetők ezentúl még jobb hangutasításokat kaphatnak vezetés közben. Ezen felül, a felhasználók további tartalmakat is megoszthatnak egymással a TomTom HOME segítségével.
 
Támogatás
 
Fontos részét képzi a honlapnak a „Támogatás” oldal ( jelenleg még helyenként átvált angol tartalomra) , amelyen a felhasználók több száz kérdésre és problémára kaphatnak azonnali választ és megoldást, legyen szó a TomTom által nyújtott termékekről, szolgáltatásokról vagy funkciókról. Amennyiben a felhasználók mégis olyan problémával találkoznának, amelyre nem találnak választ és megoldást az Online súgóban, a gyakran ismételt kérdéseket és problémákat tartalmazó listán, további segítségért folyamodhatnak e-mailben vagy telefonon, a terméktámogatási osztályhoz.  A termék- és szolgáltatástámogatás oldalon szintén hozzáférhetők a termékekre vonatkozó felhasználói kézikönyvek és szoftverfrissítések, valamint kideríthetjük, hogy mobiltelefonunk kompatibilissé tehető-e saját TomTom navigációs eszközünkkel.